Entdecke die BENU Welten

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BENU VILLAGE ESCH ASBL

BENU VILLAGE ESCH ASBL

Erstes Ökodorf in der Großregion Luxemburg, das alle BENU Aktivitäten (Restaurant, Shop, Kunst) vereint. Wir organisieren partizipative, kreative und pädagogische Aktivitäten rund um Themen der sozial-ökologische Kreislaufwirtschaft. Eine neue, umfangreichere Website wird bis Ende 2023 eingerichtet. Mehr dazu hier:
Erstes Ökodorf in der Großregion Luxemburg, das alle BENU Aktivitäten (Restaurant, Shop, Kunst) vereint. Wir organisieren partizipative, kreative und pädagogische Aktivitäten rund um Themen der sozial-ökologische Kreislaufwirtschaft. Eine neue, umfangreichere Website wird bis Ende 2023 eingerichtet. Mehr dazu hier:

BENU VILLAGE SIS

BENU VILLAGE SIS

Eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die den Prinzipien der Sozial- und Solidarwirtschaft entspricht. BENU Village SIS repräsentiert BENU im Herzen des Privatmarktes und ermutigt private Arbeitgeber:innen, sozial-ökologische Aspekte in ihren Unternehmen umzusetzen. Eine neue Website wird im Herbst 2022 eingerichtet. Mehr dazu hier:
Eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die den Prinzipien der Sozial- und Solidarwirtschaft entspricht. BENU Village SIS repräsentiert BENU im Herzen des Privatmarktes und ermutigt private Arbeitgeber:innen, sozial-ökologische Aspekte in ihren Unternehmen umzusetzen. Eine neue Website wird im Herbst 2022 eingerichtet. Mehr dazu hier:

BENU SLOOW

BENU SLOOW

Weil Ernährung und Lebensmittelverschwendung Themen sind, die uns am Herzen liegen, haben wir BENU SLOOW gegründet. Das erste "Rescued Food"-Restaurant der Großregion, bietet eine Bio-Küche an, originell und vor allem nachhaltig! Eine neue, umfangreichere Website wird im Herbst 2022 eingerichtet. Mehr dazu hier:
Weil Ernährung und Lebensmittelverschwendung Themen sind, die uns am Herzen liegen, haben wir BENU SLOOW gegründet. Das erste "Rescued Food"-Restaurant der Großregion, bietet eine Bio-Küche an, originell und vor allem nachhaltig! Eine neue, umfangreichere Website wird im Herbst 2022 eingerichtet. Mehr dazu hier:

BENU COUTURE

BENU COUTURE

Dies ist die erste UpCycling-Nähwerkstatt in Luxemburg! Wir bieten einzigartige Stücke an, die in Luxemburg aus alten Kleidungsstücken entworfen und hergestellt werden. BENU COUTURE, das sind lustige, farbenfrohe und ansprechende Kleidungsstücke, die Kinder und Erwachsene von XS bis 5XL einkleiden. Du kannst Deine Kleidung auch nach Deinen eigenen Ideen umgestalten!
Dies ist die erste UpCycling-Nähwerkstatt in Luxemburg! Wir bieten einzigartige Stücke an, die in Luxemburg aus alten Kleidungsstücken entworfen und hergestellt werden. BENU COUTURE, das sind lustige, farbenfrohe und ansprechende Kleidungsstücke, die Kinder und Erwachsene von XS bis 5XL einkleiden. Du kannst Deine Kleidung auch nach Deinen eigenen Ideen umgestalten!

BENU REUSE

BENU REUSE

Du möchtest gebrauchte Möbel oder Gegenstände verschenken? Du suchst einen bestimmten Gegenstand? Entdecke die neue Plattform BENU REUSE, die das Spenden von gebrauchten Möbeln und Gegenständen in ganz Luxemburg erleichtert. Das BENU REUSE Team kümmert sich um alles! Wir holen Deine gebrauchten Gegenstände kostenlos ab und bringen sie zu ihren neuen Besitzern/innen. Mehr dazu hier:
Du möchtest gebrauchte Möbel oder Gegenstände verschenken? Du suchst einen bestimmten Gegenstand? Entdecke die neue Plattform BENU REUSE, die das Spenden von gebrauchten Möbeln und Gegenständen in ganz Luxemburg erleichtert. Das BENU REUSE Team kümmert sich um alles! Wir holen Deine gebrauchten Gegenstände kostenlos ab und bringen sie zu ihren neuen Besitzern/innen. Mehr dazu hier:

BENU LaSA

BENU LaSA

Du stellst UpCycling-Kreationen her? Du möchtest lokale Künstler:innen kennenlernen, die das Konzept des UpCyclings in ihre Kreationen einfließen lassen? BENU LaSA im Zentrum von BENU VILLAGE ist der perfekte Ort für Dich, um Deine nachhaltigen Kreationen zu präsentieren, Dich inspirieren zu lassen und ungewöhnliche Künstler:innen zu entdecken. Eine neue, umfangreichere Website wird im Frühjahr 2023 eingerichtet. Mehr dazu hier:
Du stellst UpCycling-Kreationen her? Du möchtest lokale Künstler:innen kennenlernen, die das Konzept des UpCyclings in ihre Kreationen einfließen lassen? BENU LaSA im Zentrum von BENU VILLAGE ist der perfekte Ort für Dich, um Deine nachhaltigen Kreationen zu präsentieren, Dich inspirieren zu lassen und ungewöhnliche Künstler:innen zu entdecken. Eine neue, umfangreichere Website wird im Frühjahr 2023 eingerichtet. Mehr dazu hier:

BENU FORM

BENU FORM

Weil UpCycling nicht nur Kleidung betrifft, sondern weit darüber hinausgeht! BENU FORM entwirft und bietet einzigartige Möbel an, die aus alten Möbeln geupcycelt sind und für die Müllhalde vorgesehen waren. Du kannst alle BENU FORM Kreationen im BENU VILLAGE finden. Eine neue, umfangreichere Website wird im Frühjahr 2023 eingerichtet. Mehr dazu hier:
Weil UpCycling nicht nur Kleidung betrifft, sondern weit darüber hinausgeht! BENU FORM entwirft und bietet einzigartige Möbel an, die aus alten Möbeln geupcycelt sind und für die Müllhalde vorgesehen waren. Du kannst alle BENU FORM Kreationen im BENU VILLAGE finden. Eine neue, umfangreichere Website wird im Frühjahr 2023 eingerichtet. Mehr dazu hier:

BENU BREAK

BENU BREAK

Brauchst Du eine Pause, um Dich zu erholen, Dir Zeit zu nehmen oder einfach nur Anregungen zu bekommen? Wie wäre es, wenn Du ein paar Tage bei BENU BREAK verbringst, dem einzigen Hotelzimmer im BENU VILLAGE, einem rätselhaften, freundlichen und einzigartigen Ort. Ein Ort der einfach ideal ist. Ein neue Website wird im Frühjahr 2023 eingerichtet. Mehr dazu hier:
Brauchst Du eine Pause, um Dich zu erholen, Dir Zeit zu nehmen oder einfach nur Anregungen zu bekommen? Wie wäre es, wenn Du ein paar Tage bei BENU BREAK verbringst, dem einzigen Hotelzimmer im BENU VILLAGE, einem rätselhaften, freundlichen und einzigartigen Ort. Ein Ort der einfach ideal ist. Ein neue Website wird im Frühjahr 2023 eingerichtet. Mehr dazu hier:

FAQ Häufige Fragen

Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen

Du kannst bei BENU REUSE mitmachen, wenn Du in Luxemburg wohnst oder für ein Unternehmen, eine Organisation oder eine Institution mit Sitz in Luxemburg arbeitest. Die gebrauchten Gegenstände und Materialien transportieren wir innerhalb von Luxemburg von und zu jedem beliebigen Ort.

Du hast Sachen, die Du nicht mehr benötigst? Du suchst einen Gegenstand oder bestimmte Materialien? Egal ob neu oder gebraucht - die Dinge können vermittelt werden, wenn sie noch gut erhalten, ansehnlich und sauber sind. Da wir bei BENU REUSE keine Reparaturen oder Ausbesserungen vornehmen, vermitteln wir in der Regel nur Gegenstände, die funktionsfähig sind, also nicht repariert werden müssen und von dem/der Abnehmer:in direkt weiter benutzt werden können. Reparaturbedürftige Gegenstände werden nur dann vermittelt, wenn der/die Abnehmer:in diese ausdrücklich über eine Suchanzeige sucht; so könnten beispielsweise zerkratzte CDs weitervermittelt werden, wenn der/die Abnehmer:in diese für ein Bastelprojekt benötigt.

Wir übernehmen den Transport von dem/der Anbieter:in zu dem/der Abnehmer:in. Daher sollen die Gegenstände maximal so groß und schwer sein, dass sie noch in den BENU REUSE Transporter passen und von zwei Personen unseres Teams verladen werden können. Größere Gegenstände, wie z.B. Möbel, können im auseinandergebauten Zustand transportiert werden. Unsere Empfehlungen zur Vorbereitung für den Transport von zerlegten Gegenständen findest Du hier 

Wenn Du einen einzelnen, kleinen Gegenstand suchst oder anbieten möchtest, solltest Du Dir überlegen, ob eine Vermittlung und Weitergabe durch BENU REUSE sinnvoll ist. Wir versuchen, die erforderlichen Transportwege der verschiedenen Lieferungen bestmöglich zu koordinieren. Trotzdem kann der Aufwand des Transportes für ein kleines Einzelstück unverhältnismäßig groß sein. Im Falle eines einzelnen Kerzenständers wäre es beispielsweise vielleicht sinnvoller, diesen in einem Second-Hand Shop in Deiner Nähe abzugeben. 

In verschiedenen Kategorien setzen wir strengere Maßstäbe für die Vermittlung an - ganz im Sinne der Nachhaltigkeit. Mit Schadstoffen belastete Baumaterialien sollen beispielsweise nicht weitergenutzt, sondern fachgerecht entsorgt werden. Bei einem gebrauchten Elektrogerät kann es auch vom Alter und von der Energieeffizienz eines Modells abhängen, ob die Weiternutzung noch sinnvoll ist. 

Alles Wissenswerte hierzu findest Du unter den zusätzlichen Informationen. Hier erklären wir Dir auch, warum bestimmte Gegenstände von der Vermittlung ausgeschlossen sind worauf Du bei der Weiternutzung achten solltest.

Einige Dinge werden nicht über BENU REUSE vermittelt - darunter Kleider, Textilien, Pelze, Schuhe und Lebensmittel. Genaueres dazu findest Du hier.

Da wir bei BENU REUSE keine Reparaturen oder Ausbesserungen vornehmen, vermitteln wir in der Regel keine Gegenstände, die reparaturbedürftig sind und nicht direkt benutzt werden können. Reparaturbedürftige Gegenstände werden nur dann vermittelt, wenn der/die Abnehmer:in diese ausdrücklich über eine Suchanzeige sucht. 

Bei manchen Gegenständen wird aufgrund von Umweltbelastungen generell von einer Weiternutzung abgeraten, so z.B. bei alten Eisenbahnschwellen. Welche Dinge dies im Detail sind, erfährst Du in den zusätzlichen Informationen. Hier erklären wir auch, warum bestimmte Gegenstände nicht vermittelt werden. Außerdem geben wir Dir Tipps dazu, was Du mit diesen Dingen machen solltest und verweisen auf Adressen, an die Du Dich stattdessen wenden kannst. 
 

Falls Dein Gegenstand nicht über BENU REUSE vermittelt wird, dann schau doch mal bei REUSE Service nach. Hier findest Du viele Organisationen, Initiativen und Betriebe, die gebrauchte Gegenstände abnehmen, weitergeben, reparieren oder vermitteln.

Bei der Abholung begutachtet unser BENU REUSE Team den Zustand der angebotenen Gegenstände. Bei offensichtlichen Mängeln (wie z.B. verrosteten Geräten), Schäden oder einer Missachtung der allgemeinen BENU REUSE Kriterien kann das BENU REUSE Team Deine Gegenstände nicht mitnehmen.

Da es sich bei den vermittelten Gegenständen um Gebrauchtwaren handelt, können wir trotz dieser Kontrolle keine Verantwortung für die Mangelfreiheit, Funktionsfähigkeit, Schadstofffreiheit und Vollständigkeit des Objektes übernehmen. Auch bezüglich der Richtigkeit der Angaben zum ursprünglichen Verwendungszweck oder zur bisherigen Behandlung der vermittelten Gegenstände können wir keine Verantwortung übernehmen. Aus diesem Grund haben von BENU REUSE vermittelte Gegenstände keine Garantie

Vor allem bei elektronischen Geräten, wie beispielsweise diversen Haushaltsgeräten oder Lampen, empfehlen wir Dir, diese vor der ersten Nutzung fachlich überprüfen zu lassen. In bestimmten Fällen kann auch die Analyse eines Materials im Hinblick auf Schadstoffe sinnvoll sein, beispielsweise dann, wenn gebrauchte Baumaterialien oder Bauteile im Innenbereich weiter genutzt werden sollen. Bei jeglichen Unsicherheiten solltest Du fachlichen Rat einholen.

Grundsätzlich solltest Du gebrauchte Gegenstände und Materialien nur gemäß ihrem ursprünglichen Verwendungszweck weiterverwenden. Du solltest Dir bewusst sein, dass eine Nutzung, die nicht der eigentlichen Bestimmung entspricht, unerwünschte und sogar schädliche Folgen haben kann. So solltest Du Holzteile, die bisher im Freien verwendet wurden, auch zukünftig nur draußen benutzen. Holz, welches im Außenbereich Verwendung findet, ist häufig mit Farben, Lasuren oder Holzschutzmitteln behandelt, die nicht für den Innenbereich geeignet sind. Im Haus könnten solche Mittel gesundheitsschädlich sein. 

Damit Du als Abnehmer:in möglichst genaue Kenntnisse über Deinen Gegenstand erhältst, wird der/die Anbieter:in bei der Angebotsabgabe darum gebeten, detaillierte Angaben z.B. zum Alter, dem Zustand und der bisherigen Verwendung und Behandlung des Objektes zu geben. Die entsprechenden Informationen findest Du unter der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

Vor allem bei gebrauchten elektronischen Geräten, wie zum Beispiel Haushaltsgeräten oder Lampen, empfehlen wir Dir, vor der ersten Nutzung eine fachliche Überprüfung vornehmen zu lassen. In bestimmten Fällen kann auch die Analyse eines Materials im Hinblick auf Schadstoffe sinnvoll sein, z.B. wenn gebrauchte Baumaterialien oder Bauteile im Innenbereich weiter genutzt werden sollen. Generell solltest Du bei Unsicherheiten fachlichen Rat einholen.

Du hast einen gebrauchten Gegenstand, den Du weitergeben möchtest? Wähle unter der Funktion „ICH BIETE AN“ die entsprechende Kategorie aus. Hier siehst Du, welche Dinge in dieser Kategorie gerade gesucht werden. Vielleicht gibt es ja schon eine Suchanzeige, die zu Deinem Gegenstand passt? Du kannst hier Deinen Gegenstand anbieten. Das Angebot kann aber auch direkt über die Schaltfläche „Ich veröffentliche ein Angebot“ eingestellt werden. 

Um Deinen Gegenstand erfolgreich vermitteln zu können, benötigen wir verschiedene Angaben von Dir:

Sprache
Die Webseite kann in vier Sprachen - luxemburgisch, deutsch, französisch und englisch - besucht werden. Sämtliche Stichworte, darunter die Kategorien (z.B. Möbel, Baumaterialien) und Unterkategorien (z.B. Fenster, Wohnzimmer) sind in den vier Sprachen der Webseite verfügbar. Bitte wähle eine dieser Sprachen aus, um Dein Angebot zu beschreiben. Vermeide dabei nach Möglichkeit Rechtschreibfehler und komplizierte Ausdrücke, um Suchenden das Finden Deiner Anzeige zu erleichtern.

Kategorie
Wähle bitte die Kategorie und Unterkategorie aus, in welcher Du Deinen Gegenstand anbieten möchtest. Hier sind auch die Kriterien aufgelistet, die Dein Gegenstand erfüllen muss, damit Du ihn anbieten kannst. Bitte kontrolliere, ob Dein Gegenstand vermittelt werden kann.

Titel
Unter dem Titel nennst Du uns bitte eine kurze, präzise Bezeichnung für Deinen Gegenstand. Eine gut formulierte Bezeichnung erleichtert die Auffindbarkeit über die Suchfunktion. Hilfreich ist dabei eine einfache, aber konkrete Bezeichnung, wie z.B. „Kleiderschrank aus Vollholz“, anstelle von „Schrank“.

Fotos
Fotos ergänzen Deine Beschreibung und lenken die Aufmerksamkeit auf Dein Angebot. Ein Foto sollte Deinen Gegenstand in der Gesamtheit zeigen. Mit weiteren Fotos kannst Du Details oder unterschiedliche Ansichten veranschaulichen. Achte auf eine gute Qualität der Fotos - der angebotene Gegenstand soll eindeutig erkennbar sein. Erfahrungsgemäß sehen sich Interessierte lieber Angebote mit attraktiven Fotos an.

Details
Bitte gib eine Kurzbeschreibung Deines Gegenstandes ab. Je nach ausgewählter Kategorie wirst Du außerdem nach verschiedenen Angaben gefragt, wie z.B. Anzahl, Abmessungen, Material, Alter sowie der bisherigen Verwendung und Behandlung Deines Gegenstandes. Verschiedene Angaben sind obligatorisch, da sie für eine Vermittlung unabdinglich sind und wichtige Informationen für den/die Abnehmer:in darstellen. Du kannst gerne auch zusätzliche Details angeben, die Dir für eine präzise Beschreibung wichtig erscheinen. Je genauer Du Deinen Gegenstand beschreibst, umso besser sind die Chancen für eine Vermittlung. Versuche möglichst einfach und verständlich zu formulieren.

Abholadresse
Achte bitte drauf, dass die Adresse, an der wir Deinen Gegenstand abholen sollen, richtig und vollständig ist. Wenn es an der Adresse etwas Besonderes, wie z.B. eine enge Zufahrt, zu beachten gibt, teil uns das bitte mit. Keine Sorge, weder Deine Adresse noch Dein Name werden an den/die Abnehmer:in oder Dritte weitergegeben.

Angaben zum Transport
Gib bitte an, ob Dein Gegenstand für den Transport auseinandergebaut werden muss. Wenn Du BENU REUSE mit dem Abbau beauftragen möchtest, wähle die entsprechende Option aus. Wir verrechnen Dir den Aufwand mit 60 € pro Arbeitsstunde mit 2 Personen. Du kannst den Abbau aber natürlich auch selber übernehmen und diese Kosten sparen. Wichtige Hinweise zur Vorbereitung auf den Transport findest Du hier

Du suchst einen bestimmten Gegenstand? Wähle unter der Funktion „ICH SUCHE“ die entsprechende Kategorie aus. Hier siehst Du, welche Dinge in dieser Kategorie gerade angeboten werden. Du kannst auch nach Schlagwörtern suchen, indem Du diese in der „Direktsuche“ (Lupe) eingibst. Wenn Du Deinen Wunsch-Gegenstand gefunden hast, kannst Du ihn direkt online bestellen.

Wird Dein Wunsch-Gegenstand bisher nicht angeboten? Dann kannst Du eine Suchanzeige auf BENU REUSE veröffentlichen. Erstelle Deine Suchanzeige über die Schaltfläche „Ich veröffentliche eine Suchanzeige“. Sobald sich ein/e Anbieter:in bei uns meldet, benachrichtigen wir Dich.

Damit Deine Suchanzeige erfolgreich ist, benötigen wir verschiedene Angaben von Dir:

Sprache
Die Webseite kann in vier Sprachen - luxemburgisch, deutsch, französisch und englisch - besucht werden. Sämtliche Stichworte, darunter die Kategorien (z.B. Möbel, Baumaterialien) und Unterkategorien (z.B. Fenster, Wohnzimmer) sind in den vier Sprachen der Webseite hinterlegt. Bitte wähle eine dieser Sprachen aus, um Deine Suchanzeige zu beschreiben. Vermeide dabei nach Möglichkeit Rechtschreibfehler und komplizierte Ausdrücke, um Suchenden das Finden Deiner Anzeige zu erleichtern.

Kategorie
Wähle bitte die Kategorie und eine Unterkategorie aus, in welcher Du Deinen Gegenstand suchen möchtest. Hier sind auch die Kriterien aufgelistet, die Dein Gegenstand erfüllen muss, damit er vermittelbar ist. Bitte kontrolliere, ob Deine Suchanzeige den Kriterien entspricht.

Titel
Unter dem Titel nennst Du uns bitte eine kurze, präzise Bezeichnung für Deinen gesuchten Gegenstand. Eine gut formulierte Bezeichnung erleichtert die Auffindbarkeit über die Suchfunktion. Hilfreich ist dabei eine einfache, aber konkrete Bezeichnung, wie z.B. „Kleiderschrank aus Massivholz“, anstatt „Schrank“.

Häufigkeit
Brauchst Du den gesuchten Gegenstand mehrfach? Suchst Du ihn regelmäßig oder über einen längeren Zeitraum? Gib uns hierzu bitte genauere Informationen, damit wir Deine Suchanfrage ausreichend lange auf BENU REUSE präsentieren.

Fotos
Wenn Du Fotos oder Zeichnungen von einem Gegenstand besitzt, die Deiner Suchanzeige entsprechen oder ähneln, kannst Du sie zur Suchanzeige hinzufügen. Es können Abbildungen von einem ganzen Gegenstand, Details oder unterschiedliche Ansichten sein. Achte auf eine gute Qualität - der gesuchte Gegenstand soll eindeutig erkennbar sein.

Details
Beschreibe hier möglichst präzise den gesuchten Gegenstand. Je nach ausgewählter Kategorie wirst Du außerdem nach verschiedenen Angaben gefragt, wie z.B. den gewünschte Abmessungen, Farben, Materialien und dem Verwendungszweck des gesuchten Gegenstandes. Je genauer Du beschreibst, was Dir wichtig ist, desto besser sind Deine Chancen, Deinen Wunsch-Gegenstand zu finden. Versuche möglichst einfach und gut verständlich zu formulieren.

Lieferadresse
Achte bitte darauf, dass die Lieferadresse richtig und vollständig ist. Wenn es an der Adresse etwas Besonderes zu beachten gibt, wie z.B. eine enge Zufahrt, soltest Du uns das mitteilen. Keine Sorge - weder Deine Adresse, noch Dein Name werden an den/die Anbieter:in oder Dritte weitergegeben. 

Liefergebühr
Überprüfe, ob Deine Liefergebühr richtig angegeben ist. Die Standard-Liefergebühr beträgt pro geliefertem Gegenstand 10 Euro. Als Student:in oder gemeinnützige Organisation erhältst Du eine Ermäßigung.

Ein direkter Kontakt zwischen Anbieter:in und Abnehmer:in ist nicht vorgesehen. Deine persönlichen Daten werden von BENU REUSE nicht an andere Nutzer:innen weitergegeben.

Wenn Du Fragen zu einem Angebot oder einer Suchanzeige hast, kannst Du diese jederzeit über die anonyme Chatfunktion unter der Anzeige stellen. Die Fragen werden dann von uns an den/die Anbieter:in bzw. Abnehmer:in weitergeleitet. Sobald eine Antwort bei uns eingeht, werden wir diese unter dem jeweiligen User-Namen im Chat veröffentlichen.

Neue Angebote auf BENU REUSE werden mit dem "48h" Logo markiert. Damit jede:r die gleiche Chance hat, einen neu eingestellten Gegenstand zu erhalten, sammeln wir in den ersten 48 Stunden alle Anfragen. 

Den Zuschlag bekommt diejenige Person, die bisher keinen oder vergleichsweise wenige Gegenstände über BENU REUSE erhalten hat. Sollten hier mehrere Personen gleich einzustufen sein, erhält diejenige Person den Gegenstand, die sich zuerst gemeldet hat. Nach Ablauf der 48 Stunden informieren wir alle Interessierte darüber, ob sie den Zuschlag bekommen haben oder nicht.

Wenn sich in den ersten 48 Stunden niemand bezüglich des Angebotes meldet, wird der Gegenstand an den/die erste:n Interessent:in abgegeben. 

Innerhalb der ersten 5 Tage, nachdem Deine Bestellung per E-Mail bestätigt wurde, kannst Du diese widerrufen. Die Stornierung kannst Du in Deinem Konto unter “Meine Bestellungen“ vornehmen.

Wenn Du Dir sicher bist, dass Du Deine Bestellung nicht mehr stornieren möchtest, kannst Du auf Dein Widerrufsrecht verzichten. Dies hat den Vorteil einer schnelleren Lieferung, da wir dann die Stornierungsfrist von 5 Tagen nicht abwarten müssen, bis wir den Gegenstand abholen und ausliefern können. Die entsprechende Option zum Verzicht auf Dein Widerrufsrecht kannst Du im Konto unter “Meine Bestellungen” auswählen.

Sobald sich ein:e Anbieter:in bezüglich Deine Suchanzeige meldet, erhältst Du per E-Mail mit einer Beschreibung und Fotos des angebotenen Gegenstandes.

Danach hast Du 5 Tage Zeit, um das Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Die Antwort sendest Du uns bitte formlos per E-Mail. Sollten wir nach Ablauf der 5 Tage keine Rückmeldung von Dir erhalten, geben wird den Gegenstand wieder frei. Er wird dann wieder auf der Internetseite verfügbar sein.

BENU REUSE übernimmt den Transport der vermittelten Gegenstände. Sobald wir eine:n Abnehmer:in für Deinen Gegenstand gefunden haben, werden wir Dich kontaktieren, um den Zeitpunkt für die Abholung zu vereinbaren. Davor kann Dein Gegenstand leider nicht abgeholt werden, da BENU REUSE keine Zwischenlagerung anbietet.

Zum vereinbarten Zeitpunkt holt unser Liefer-Team Deinen Gegenstand mit dem BENU REUSE Transporter bei Dir ab. Damit dies reibungslos klappt, bitten wir Dich, dafür zu sorgen, dass der Gegenstand rechtzeitig auf den Abtransport vorbereitet wurde. Was Du dabei beachten solltest erfährst Du hier

Wir garantieren die Abholung Deines Gegenstandes „frei Bordsteinkante“. Das BENU REUSE Team wird sich bemühen, Deinen Gegenstand direkt an der Haustür abzuholen - für den Fall, dass er einfach transportiert werden kann und der Weg von Deiner Haustür zur Straße nicht zu weit ist. 

Dem ist nicht so? Sollen schwere oder unhandliche Gegenstände abgeholt werden? Müssen sie über größere Distanzen, z.B. aus der obersten Etage, getragen werden? Dann kannst Du BENU REUSE auch spezifisch mit diesen Aufgaben beauftragen. Der zusätzliche Aufwand kostet 60 € pro Arbeitsstunde mit 2 Personen. Bitte melde Dich frühzeitig bei uns, damit wir den Zeitaufwand in unserer Planung berücksichtigen können!

Unser Liefer-Team holt Deinen Gegenstand mit dem BENU REUSE Transporter beim/bei der Anbieter:in ab und liefert ihn direkt und ohne Zwischenlagerung zu Dir. Den Zeitpunkt der Abholung klären wir natürlich im Voraus mit Dir ab.

Wir garantieren eine Lieferung Deines Gegenstandes „frei Bordsteinkante“. Das BENU REUSE Team wird sich bemühen, Deinen Gegenstand direkt vor die Haustür zu bringen - für den Fall, dass er einfach transportiert werden kann und der Weg von der Straße zur Haustür nicht zu weit ist. 

Dem ist nicht so? Sollen schwere oder unhandliche Gegenstände geliefert werden? Müssen sie über größere Distanzen, z.B. in oberste Etage, getragen werden? Dann kannst Du BENU REUSE auch spezifisch mit diesen Aufgaben beauftragen. Der zusätzliche Aufwand kostet 60 € pro Arbeitsstunde mit 2 Personen. Bitte melde Dich frühzeitig bei uns, damit wir den zusätzlichen Zeitaufwand in unserer Planung berücksichtigen können!

Manche Gegenstände müssen vor dem Transport abmontiert werden. Was das für Dich als Abnehmer:in bedeutet, erfährst Du hier

Nachdem Deine Bestellung definitiv ist und Du die entsprechende Liefergebühr bezahlt hast, bemühen wir uns, Dir Deinen Gegenstand innerhalb einer Woche nach Ablauf der Widerrufsfrist auszuliefern. 

Die Lieferzeit kann verkürzt werden, wenn Du auf Dein Widerrufsrecht verzichtest und eine schnellere Lieferung beantragst. In diesem Fall müssen wir die Stornierungsfrist von 5 Tagen nicht abwarten, und können Deinen Gegenstand entsprechend früher abholen und ausliefern. Genaueres zum Widerrufrecht findest Du hier.

Das BENU REUSE Team versucht, die vermittelten Gegenstände so schnell wie möglich abzuholen und auszuliefern. Gleichzeitig sind wir bemüht, die einzelnen Lieferungen so zu bündeln und zeitlich aufeinander abzustimmen, dass unnötige Transportwege vermieden werden. Unser Ziel ist es, die negativen Emissions- und Lärmbelastungen des Transports möglichst zu vermeiden. Aus diesen Gründen kann es im Einzelfall zu längeren Lieferzeiten kommen. 

Verschiedene Gegenstände, wie z.B. Regale oder Schränke, müssen für den Transport auseinandergebaut werden. Damit der/die Abnehmer:in den zerlegten Gegenstand wieder richtig und vollständig aufbauen kann, ist es wichtig, dass dieser vor der Abholung sorgfältig auseinandergebaut und ordentlich auf den Transport vorbereitet wird.

Als Anbieter:in solltest Du daher die Einzelteile sortieren und präzise beschriften. Kleinere Teile, wie z.B Schrauben und Verbindungsstücke, kannst Du in Beuteln oder Schachteln verpacken. Außerdem solltest Du eine Beschreibung für den Wiederaufbau zur Verfügung stellen. Falls die ursprüngliche Anleitung nicht mehr existiert, kann dies auch eine eigene Erklärung mit Fotos sein. Wichtig ist, dass die Anleitung gut verständlich ist.

Möchtest Du Deinen Gegenstand nicht selber abbauen? Oder brauchst Du Hilfe beim Wiederaufbau?
Dann kannst Du gerne BENU REUSE damit beauftragen. Hierzu wählst Du die entsprechende Option bei der Angabe Deines Angebotes, bzw. der Online-Bestellung, aus. Der Arbeitsaufwand kostet 60 € pro Arbeitsstunde mit 2 Personen. Bitte melde Dich frühzeitig bei uns, damit wir den zusätzlichen Zeitaufwand in unserer Planung berücksichtigen können!

Alle Gegenstände werden kostenlos und ohne Gegenleistung vermittelt. 

Das BENU REUSE Team holt die angebotenen Gegenstände bei dem/der Anbieter:in umsonst ab. Als Abnehmer:in eines Gegenstandes bezahlst Du BENU REUSE pro Gegenstand eine Gebühr von 10 Euro. Hiermit decken wir einen Teil unserer Unkosten für Logistik und Transport. Wenn Du Student:in bist, bezahlst Du nur 5 Euro pro Lieferung. Gemeinnützigen Organisationen erlassen wir die Liefergebühr komplett.

Brauchst Du Hilfe beim Auf- und Abbau von Möbeln? Müssen schwere oder unhandliche Gegenstände über größere Distanzen, z.B. in eine obere Etage, getragen werden? Dann kannst Du BENU REUSE gerne mit diesen Leistungen beauftragen. Den Arbeitsaufwand unseres Teams berechnen wir Dir mit 60 € pro Arbeitsstunde mit 2 Personen.

Gegenstände, die Du einmal angenommen hast, kannst Du nicht mehr an BENU REUSE oder den/die Anbieter:in zurückgeben.

Solltest Du die Sachen später nicht mehr brauchen, so bitten wir Dich, dafür zu sorgen, dass sie wiederverwendet werden. Gut erhaltene Gegenstände können natürlich auch ein zweites Mal über BENU REUSE angeboten werden. Ein nicht mehr funktionsfähiger Gegenstand kann vielleicht noch einmal repariert und dann weitergenutzt werden? An wen Du Dich für eine Reparatur oder Weiterverwendung wenden kannst, erfährst Du unter REUSE Service.

Ist eine Reparatur bzw. Weiterverwendung nicht mehr möglich, bleibt Dir nur die Möglichkeit, die Gegenstände über den Recyclinghof Deiner Gemeinde zu entsorgen.

Wenn Du über fundierte Informationen oder Studien (u.a. zu Nachhaltigkeitskriterien) verfügst, dann mach mit und werde aktives Mitglied in der BENU REUSE Community. Schicke uns Deine Informationen und wir besprechen gemeinsam, wie wir die aktuellen Ausschlusskriterien und Hintergrundinformationen sinnvoll aktualisieren und/oder vervollständigen können. Alle, die bei BENU REUSE mitmachen, können ein BENU REUSE Siegel erhalten.

<span>BENU REUSE</span> Kriterien

BENU REUSE Kriterien

Nicht alle, aber sehr viele gebrauchten Gegenstände können über BENU REUSE weitergegeben oder gesucht werden. Hier erfährst Du, welche Gegenständen vermittelt werden und welche von einer Vermittlung ausgeschlossen sind.

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<span>REUSE</span> Service

REUSE Service

Viele machen mit! Hier findest Du Organisationen, Initiativen und Betriebe, die unterschiedlichste gebrauchte Gegenstände abnehmen, weitergeben, reparieren oder vermitteln. Lass Dich überraschen!

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